遊雅堂で遊んでいたところ、突然ログイン出来ないような状況に置かれる場合があります。
ログインできない状態になっている状況をアカウントロックと呼ぶことが多くなっていますが、アカウントロックされる問題には理由があります。
個人で問題が起きていることをしっかり理解して、対応する必要があるでしょう。
目次
遊雅堂はアカウントロックが発生する可能性を持つ
普通に遊んでいるだけであれば、遊雅堂でアカウントロックされる問題は発生しません。
アカウントロックというのは、一般的な遊び方をしていないユーザーだけに発生する問題となっており、おかしい行為が確認されているユーザー以外には対応しないのです。
何らかの問題を抱えている人は危険な状態であると言えるでしょう。
遊雅堂側に問題を起こしているとアカウントロックされる
遊雅堂に対して問題を起こしていると判断される事例が確認されれば、その時点でアカウントロックされてしまいます。
当社は以下のような場合、一切の説明なしで、ユーザーのアカウントの一時閉鎖、または終了、ユーザーが行った賭けのキャンセル、アカウントからのボーナス資金の削除、および/または、当社の絶対的な裁量で適切とみなすその他の措置を講じる権利を有します
（参照）遊雅堂公式 一般利用規約
遊雅堂も営利目的でサービスを提供していますので、営利から外れるような行為が確認されている時点で処分するしかありません。
問題を起こしているユーザーに対しては、厳しい処分を行うのがオンラインカジノ側としての取り組みです。
アカウントロックは遊雅堂で判断されて実行される
アカウントロックされるかどうか、判断を下しているのは遊雅堂です。
遊雅堂がアカウントロックに該当する行為が確認されていると思われた時点で処分されるケースが多くなっています。
一方で問題を起こしていると判断されても、小規模な問題で特に影響はないと判断されれば、遊雅堂側はアカウントロックに踏み切らない可能性もあります。
アカウントロックされたユーザーはあらゆる行動が取れない
アカウントロックされた場合、ユーザーはログインできなくなります。
マイページへログインしたいと考えても、全くログインできない状態となっており、色々な情報を確認できなくなっています。
また、ログイン出来ないことで、現在手持ちの資金を利用してゲームをプレイできなくなります。
無料ゲームはプレイ可能ですが、有料でゲームをプレイできないのです。
ゲームをプレイできないのはかなり痛い状況
有料でゲームがプレイできない状況に置かれると、アカウントロックによって稼ぎを得ることができなくなってしまいます。
有料でプレイしないことには、ユーザーは利益を得られる状況を作れなくなってしまいますので、非常に厳しい状況に置かれていると言えるでしょう。
プレイできる環境を崩してしまうような状況を作らないように遊雅堂と関係を持ちましょう。
出金手続き等もできないため様々な問題が起きてしまう
出金手続きについても、アカウントロックが発生した時点で不可能になってしまいます。
アカウントから出金できない状態になってしまうと、どれだけ多くの利益を得ていたとしても出金不可能になってしまいます。
利益を得ても出金できない状況が発生している時点で全くメリットは得られなくなってしまい、アカウントに残されている資金をどのように出すか検討する必要があります。
遊雅堂でアカウントロックされる原因
遊雅堂でアカウントロックされる原因はいくつか存在しています。
今回は中でも代表的とされているものに絞って紹介します。
他にも細かいものが積み上がってアカウントロックという事例もありますので、利用する際は気をつけたほうがいいでしょう。
多重アカウントの保有
アカウントはユーザーが1つだけ保有できるものとして認知されていますが、遊雅堂で複数のアカウントを作成し、プレイしていることが判明しているとアカウントロックの対象になってしまいます。
当ウェブサイトで開設できるアカウントは一つのみです。
（参照）遊雅堂公式 一般利用規約
アカウントロックしなければならない理由として、2つのアカウントを利用して資金を確実に増やす攻略法が存在しているためで、利益のためには止めるしか無いのです。
アカウントを多重に保有する行為は規約違反
アカウントを多重に保有していることは、遊雅堂の規約違反に該当する行為です。
規約にはアカウントを1つしか保有することができず、多重アカウントについては処分する対象であることが明記されています。
多重アカウントを持っている時点で、既に厳しい処分を受ける対象に入っていることをしっかり確認しなければなりません。
アカウントは1つだけに絞りましょう。
アカウントは1つまでしか保有できないため注意
どのような事例だったとしても、アカウントは1つしか保有できません。
遊雅堂のアカウントを2つ以上保有していることがわかってしまうと、保有しているアカウントに対して処分を受けてしまいます。
処分されるアカウントは1つだけではなく2つ以上のアカウントが処分されることになりますので、全てのアカウントが正常に利用できなくなります。
ログイン情報を忘れた場合はすぐに連絡して対処しよう
ログイン情報を忘れてしまい、ログイン出来ないような状況が生まれてしまった場合には、すぐに連絡してログイン情報を提供してもらうようにしましょう。
ログイン情報を提供してもらうことによって、以前利用していたアカウントへログインできるようになります。
パスワードは変更できるようにしていますので、以前のパスワードが分からない時も安心です。
ゲーム中の不正行為
ゲーム中に不正行為が確認されており、明らかに問題と思われる状況を作り出したと判断されているユーザーは処分されてしまいます。
ゲームの不正行為は、オンラインカジノにとってマイナスを生み出す原因となっています。
遊雅堂としても処分しなければ損失を増やす原因となってしまうため、不正行為が確認されればすぐに処分してしまいます。
両方にベットする行為は違反として扱われる
主に問題とされている方法として、1人のユーザーが2つのベットを行い、確実に的中させるような手法があります。
主にルーレットで実現できる方法ですが、赤と黒の両方にベットしておき、どちらかが外れたとしてももう片方で的中させるという方法があります。
ボーナスを現金化するために用いられるケースが多くなっていますが、明確な違反として扱われます。
両建て形式でのゲームプレイは絶対に避けよう
両建てと呼ばれるゲームプレイは危険行為に該当していますし、オンラインカジノとしてもプレイされれば非常に困ってしまいます。
遊雅堂がこれ以上の収益を損ねないようにするためにも、ゲームプレイは1つのベット先にだけ行うようにしましょう。
ベット先を複数に増やしたことで、両建てにならないように調整していかなければなりません。
スロット等では不正行為に該当する問題は起こらない
スロットのように、両建てできないように作られているゲームについては、不正行為ができないように調整されています。
スロットではベットしてプレイする以外の方法がありませんので、不正行為が実現できなくなっています。
今回の事例で対象になるのはバカラやルーレットのように、複数のベット方法を実現できるようなゲームに限った話です。
登録情報に問題を抱えている
登録されている情報に問題が抱えており、アカウント認証ができなくなっている状態になっている人はアカウントロックされてしまいます。
確認できないような状況になっていることはもちろんですが、虚偽情報を記載しているなどの理由で不正に登録したと判断されたアカウントについても処分を受けてしまいます。
登録情報はしっかり確認しておきましょう。
虚偽の情報が記載されているアカウントは違反扱い
虚偽の情報が記載されているアカウントは、全て違反として処理されてしまいます。
虚偽記載をしているだけで、遊雅堂に対して不正アカウントを作成したと判断されてしまうためで、処分を受ける対象になってしまいます。
また、虚偽の情報が記載されていることにより、出金させるための情報を不正に作り出したと思われ、処分は厳しいものとなります。
登録情報の確認作業等で問題が発覚した場合も同様の処分を受ける
遊雅堂ではアカウントについて確認作業を実施しており、確認作業が終わらない限り出金依頼が通らないようにしています。
アカウント確認をした時、ユーザー側の情報が明らかに間違っているなどの理由により、ユーザーが出金できるものではないと判断された場合にもアカウントロックされる恐れがあります。
問題となるアカウントは全て処分されます。
アカウントの情報は正しいものを入力しよう
登録時にはアカウントの情報をしっかり入力し、正しい情報だけを記載するようにしましょう。
正しい情報を記載していない人は、全てアカウントの処分を受けてしまうものと判断してください。
オンラインカジノ向けのアカウントを作りたいという気持ちはわかりますが、アカウントの情報を間違えてしまうと将来的に厳しい状態となるため注意が必要です。
遊雅堂のアカウントロックを解除する方法
遊雅堂からアカウントロックを受けた場合には、対処してもらう必要があります。
アカウントロックを解除してもらうことにより、もう1度ログインや出金対応ができる状態にしていかなければなりません。
対処してもらうためには連絡を取る必要がありますので、連絡する方法をしっかり覚えておきましょう。
遊雅堂の問い合わせメールアドレスに連絡する
遊雅堂の問い合わせメールアドレスに連絡することにより、アカウントロックについて考え直して貰う方法があります。
遊雅堂ではアカウントロックされたユーザーについては、対象となるアドレスに連絡を入れてもらい、実際に確認して問題がなければ解除する方法を取ります。
問題行為が確認された場合でも、メールアドレスに連絡すれば問題ありません。
遊雅堂のメニュー画面から問い合わせ先のページに移動可能
問い合わせメールアドレスに連絡するためには、遊雅堂のメニュー画面へ移動する必要があります。
メニュー画面から問い合わせ先へ移動できるページが用意されているため、そのページから問い合わせのできる場所へ移動してください。
後は必要な情報を記載しておけば、必要な内容を遊雅堂へ送付してアカウントロックを解除できます。
問い合わせ先にアカウントロックに関連する内容を記載する
問い合わせ先には、アカウント関連の情報を記載しなければなりません。
アカウント関連の情報が記載されていなかった場合、どのアカウントを解除しなければならないのか判断できないためです。
必ずアカウントに関連する情報は記載してください。
その他、アカウントロックを解除してほしいという希望をしっかり記載して、解除の要望を出しておきます。
アカウントロック解除の内容が記載されないとロック解除はできない
アカウントロック解除の内容が記載されておらず、ただアカウントロックされているという情報だけが記載されている場合、原因について遊雅堂から連絡されるだけであり、本当に必要な情報が何も提供されないままに終わってしまいます。
アカウントロック解除を希望している場合は、解除してほしいという連絡をしっかり入れるようにしてください。
メールを送信して遊雅堂側の対応を待つ
メールを送信した後は、遊雅堂側の対応を待ってください。
遊雅堂が連絡先の情報を確認して、本当にアカウントロックを解除すべきなのか判断してくれます。
特に問題がないと判断されたアカウントについては解除されますが、何らかの問題を抱えており、解除するのは危険と判断された場合、要求したとしてもアカウントロックは解除されません。
遊雅堂側が対応しなければアカウントロックは解除されない
遊雅堂がアカウントロックに対して何もしない方向を採用している場合、アカウントロックは解除されません。
また、アカウントロックの連絡を入れたものの、無視されるような状況を作られてしまった場合も対処されません。
ユーザー側が問題を起こしていると判断され、これ以上アカウントを利用させないように方針を切り替えている場合は解除されません。
遊雅堂のアカウントロックはユーザーに原因あり
遊雅堂のアカウントロックはユーザー側に問題があるために発生しているもので、ユーザーに問題がなければロックされる心配はありません。
問題とされている行為は避けて、安心してアカウントを利用できる環境を作っておきましょう。
