カジ旅は、カジノとソーシャルゲームを掛け合わせた要素をもったオンラインカジノです。
現金をベットでき、勝てば勝利金を引き出すことができるのですが…
と悩んでいる人もいるのではないでしょうか。そこで今回は、カジ旅の出金について詳しく解説していきます。
- カジ旅で出金申請を出しているのにいつまでも承認されない
- いつまで待っていれば出金されるのか知りたい
- どうしても出金されない時の原因は何？
上記のような疑問を持っている人は参考にしてください。
目次
カジ旅の出金が遅い…かかる時間は「24時間以内」
カジ旅で、出金にかかる時間は出金方法によって異なりますが、24時間以内には出金承認されるようにできています。
公式サイトにも記載されていますし、サポートに問い合わせても基本的には24時間以内と案内されます。
着金が確認できるのはカジ旅で出金承認されてからです。
もっと早く出金処理されることもある
カジ旅から実際に出金してみたところ、基本的には15時間以内に処理がおこなわれます。
中でも、仮想通貨とVenusPointは出金承認されるまでの平均時間が早く数時間で着金を確認できます。
カジ旅の出金時間が遅いときの原因と対処法
出金方法は間違っていないのに「カジ旅から出金できない」「24時間以上経過しているのになぜか出金されない」と頭を悩ませている人もいるのではないでしょうか。
【出金ができない原因】
- 本人確認ができていない
- ボーナスを出金しようとしている
- 出金上限を超えて出金しようとしている
- 最低1回の入金実績がない方法を使おうとしている
- 送金先の情報が間違えている
- カジ旅のサイト自体がメンテナンス中
本人確認ができていない時は時間がかかる
カジ旅では、本人確認などをする必要があります。なりすましなどによって不正資金移動が起こってしまうのを未然に防ぐためなどセキュリティ上の都合です。
初めて出金する際や、カジ旅の方から本人確認が必要と判断された時に提出が必要になります。
【必要な書類一覧】
- 顔写真付きの身分証明書（運転免許証やパスポートなど）
- 現住所確認用の公的書類（公共料金の請求書など）
さらに、クレジットカード入金でオンライン決済サービス出金する場合は、出金に利用する決済サービスの情報も必要になります。
承認されている状態を確認したい時は、カスタマーサポートに問い合わせてみましょう。
ボーナスを出金しようとしている
カジ旅では、日本人が利用しやすいようなボーナスをたくさん用意しています。上手に活用すれば資金を増やしてカジノゲームが楽しめますが、ボーナスの出金には条件があります。
カジ旅のボーナス出金条件は20倍ですので、その条件がクリアできない場合は出金もできません。
ボーナスの出金条件は利用するボーナスにより違う場合がありますので、利用する際には利用規約をしっかりと確認しましょう。
出金上限を超えて出金しようとしている
初心者でも利用しやすいよう、たくさんの入出金方法を用意していますがそれぞれ1回に出金できる上限金額が決められています。
出金上限を超える金額の出金申請をしても、承認されることはなくエラーしてしまいます。
まだ同様に出金には下限も設けられています。最低出金額以下の出金処理はできませんので合わせて覚えておいてください。
最低1回の入金実績がない
クレジットカードで入金して、オンライン決済サービスで出金するという人もいると思います。しかし、オンライン決済サービスなどで出金する場合には最低1回の入金実績が必要になります。
VenusPointやecoPayzなど、便利なオンライン決済サービスですが1度は入金する必要があるので他のオンラインカジノで出金した時にでもカジ旅に入金履歴をつくっておくとよいでしょう。
送金先の情報が間違っている
カジ旅から出金するときは、仮想通貨かオンライン決済サービスを選択します。その際にはウォレット（送金先）の情報を入力する必要があります。
VenusPointやecoPayzではIDとパスワード、仮想通貨は送金用のアドレスが必要になります。
特に仮想通貨の送金用アドレスはセキュリティ上の都合から複雑です。大文字や小文字数字など複雑にできているので手入力していると間違えている可能性が上がります。
間違えないような工夫も大切ですが、仮想通貨の際にはアドレスをコピーして利用するのがよいでしょう。
また、仮想通貨の場合は出金処理時に取引所での処理も必要になります。その際にもアドレスを利用するので使いやすい取引所を利用することもポイントです。
カジ旅のサイトがメンテナンス中
カジ旅はプレイヤーに常に良いサービスを提供するために、不定期でサイトをメンテナンスしています。
もちろんサービスのためだけではありません、新しいイベントや新しい決済方法の導入、新ボーナスなどさまざまなタイミングでメンテナンスを行なっています。
プレイ中にメンテナンス状態になることもあります。ゲームこそプレイできるものの決済方法が利用できないということもあります。
いつまでも出金されずに困っているのであれば、サポートに問い合わせてみましょう。
原因がわからない時はカスタマーサポートを利用
出金処理が進まない原因や、主な対処法は紹介した通りですが、出金できない原因を自分で特定するのはとても難しいです。
本人確認処理ができていないことや、出金上限に到達しているなどはすぐに特定できますがそれ以外の方法の場合、なぜなのかわからず悩んでしまいがちです。
カスタマーサポートに問い合わせればなぜ今出金ができない状態が続いているのか確認できます。
先程紹介した原因以外のことで出金処理が進んでいない可能性もありますし、出金をスムーズに進めるためにもカスタマーサポートの指示に従いましょう。
ただし、24時間以内に問い合わせても「処理中です」としかいわれないことがほとんどですので、カスタマーサポートに問い合わせるのは24時間以上出金処理がされないときにするのがおすすめです。
エラーの場合は待つのではなくすぐにカスタマーサポートを利用してみてください。
カジ旅の出金手順について
カジ旅からスムーズに出金するために出金方法を改めて確認してみましょう。
- 出金額が最低出金額以上ある場合はキャッシュボタンをクリック
- 出金額を入力して「ご出金」をクリック
- 利用できる出金方法を選択
- 送金先の情報を入力
詳しい出金方法の詳細と、それぞれの注意点をともにチェックしていきましょう。
1.出金額が最低出金額以上ある場合はキャッシュボタンをクリック
カジ旅から出金するためには、キャッシュの中に最低出金額以上の金額がないと出金できません。それぞれの出金方法の最低出金額は以下の通りです。
- Vegawallet：15ドル
- ecoPayz：15ドル
- iWallet：15ドル
- 仮想通貨：15ドル
- 銀行送金：50ドル
オンライン決済サービスと仮想通貨の最低出金額は同じですが、銀行送金を利用する場合は50ドルと少し高めなので残高がしっかりあるか確認しましょう。
2.出金額を入力して「ご出金」をクリック
先程の最低出金額を参考に金額を入力してください。最低出金額以下を入力している場合は「ご出金」がクリックできない仕様になっています。
また、出金額を入力するときは入力欄の下にあるメッセージを参考にしてください。そうすることでボーナス額なども把握できます。
3.利用できる出金方法を選択
続いて、利用できる出金方法を選択しましょう。利用できない方法は表示されていませんので、利用できる方法から自分のよいものを選んでください。
ちなみにマネーロンダリングなどを防止する目的から基本的に入金時に利用した決済方法と同じ決済方法を使って出金することになります。
クレジットカードを使って入金した場合は例外で、別の出金方法を選択できる仕組みになっています。ただし、1回以上の入金実績が必要なのでその点は注意してください。
4.送金先の情報を入力
最後に、送金先の情報を入力しましょう。それぞれ以下の情報が必要になります。
- Vegawallet：Uから始まる大文字のIDとパスワード
- ecoPayz：IDとパスワード
- iWallet：IDとパスワード
- 仮想通貨：送金アドレス
- 銀行送金：銀行情報
オンライン決済サービスは基本的にIDとパスワードです。仮想通貨もアドレスだけですが、銀行送金の場合は銀行の情報が必要になります。
銀行の情報は銀行コードや英語表記なども必要になるので、少し複雑です。
カジ旅の出金手数料に注意しよう
以前までは手数料がなかったカジ旅ですが、現在は7日以内で3回目の出金申請から出金手数料が出金金額の3%かかってしまいます。
「出金できたけど出金額が違うような…」「出金した金額が少なく感じる」と思う場合は手数料のことを思い出してみてください。
7日以内で2回目までの出金申請には、これまでどおり手数料はかかりませんので、安心してください。
参考までに出金手数料の例を紹介します。
| 回数 | 申請日 | 手数料 |
| １回目 | 3/1 | なし |
| ２回目 | 3/3 | なし |
| ３回目 | 3/7 | あり（3％） |
| ４回目 | 3/9 | なし |
少しわかりにくいかもしれませんが、上記のようになります。1日に出金して7日に出金すると7日以内ですので3回目の出金となり手数料が3％かかってしまいます。
安心して出金できるカジ旅でカジノゲームを楽しもう！
カジ旅は実際に日本人プレイヤーも多いオンラインカジノで、出金している人も多いので誰でも安心してカジノゲームを楽しめます。
ただし、きちんとした手順を踏まなければ出金できなかったり、条件が揃っていないと出金できなかったりとルールはあるのでしっかりと覚えておいてください。
出金時間が遅いとストレスになりますし、本当は出金できないオンラインカジノなのではないかと思ってしまうかもしれません。
カジ旅は運営歴も長く、安全性も期待できるオンラインカジノです。出金できないのにはそれなりの理由があるので、気軽にカスタマーサポートを利用してみてください。
解決の鍵になることを教えてくれるはずです。
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